2021-11-09
Setiap kali sesetengah pasar raya mengadakan promosi perayaan, selalu ramai pelanggan yang tergesa-gesa mengambil barangan keutamaan, troli beli-belah penuh. Pada ketika ini, ketakutan terbesar kami ialah beratur panjang di kaunter pembayaran. Kadang-kadang saya menghadapi kemasukan barang yang perlahan oleh juruwang, dan pelanggan ingin memulangkan sesuatu buat sementara waktu, atau menambah sesuatu buat sementara waktu, dan membiarkan pasangannya pergi ke rak untuk mendapatkan sesuatu, yang serius melambatkan masa menunggu di barisan pembayaran.
Kini, banyak pusat beli-belah, pasar raya dan juga kedai serbaneka telah memperkenalkan cara pintar seperti kaunter pembayaran keluar sendiri dan pembayaran meleret muka untuk mempercepatkan pembayaran. Mengapakah daftar layan diri lebih popular daripada daftar manual?
Juruwang layan diri lebih pantas daripada juruwang manual
Juruwang layan diri menjimatkan masa menunggu dalam barisan pelanggan. Dengan menunjukkan kod bar pada kotak imbasan di bawah juruwang layan diri, pelanggan boleh memasukkan barang yang hendak dibeli dan kemudian membayar melalui pembayaran mudah alih. Keseluruhan proses hanya mengambil masa 1-2 minit jika mereka mahir dalam operasi. Semasa menunggu di saluran juruwang manual, pelanggan yang menggunakan kaunter pembayaran layan diri telah pun menyelesaikan penyelesaian dan pembayaran kod imbasan dan berjalan keluar dari pasar raya dengan mudah.
Juruwang layan diri boleh mengoptimumkan peruntukan kakitangan pusat beli-belah dan pasar raya
Memandangkan daftar tunai layan diri sangat mudah, adakah daftar tunai layan diri bermakna kedai pasar raya tidak lagi memerlukan kakitangan? Malah, dalam saluran juruwang layan diri pasar raya, anda dapat melihat bahawa masih terdapat beberapa kakitangan yang bertugas, mereka bertanggungjawab terutamanya untuk mengajar pelanggan cara menggunakan juruwang layan diri untuk pembayaran. "Juruwang layan diri sentiasa merupakan cara penyelesaian juruwang yang agak baharu, yang perlu memupuk tabiat pengguna. Apabila pengguna sudah biasa dengan proses daftar keluar sendiri, mereka akan lebih selesa dan daftar keluar sendiri akan menjadi lebih pantas."
Bagi pengendali, sedozen juruwang mungkin terlalu sibuk untuk mengendalikan waktu sibuk, memerlukan kos kakitangan tambahan. Bagaimanapun, juruwang sibuk pada waktu-waktu apabila lebih sedikit orang membeli-belah, mengakibatkan pembaziran tenaga kerja. Daftar tunai layan diri boleh menyelesaikan ketidakseimbangan ini. Apabila sibuk, ia boleh mengumpul dan menyelesaikan akaun dengan cepat untuk memudahkan aliran pelanggan. Apabila terbiar, ia boleh memainkan maklumat promosi pada skrin sentuh besar daftar tunai layan diri tanpa sebarang penambahan atau pengurangan tenaga kerja. Kaunter pembayaran layan diri boleh bekerja 24 jam sehari, yang boleh menampung kekurangan tenaga kerja pada syif malam.